GUIDEご利用ガイド

Your smile brings more smiles
The link of smiles brings happiness
Holo creates the link with you

HOW TO ORDERご注文の流れ

STEP01

商品購入画面より、「数量」を入力して
「通常購入」か「定期購入」 を選択します。
カートに追加するを選択するとショッピングを続けることができます。
「今すぐ購入」を押すと購入手続きに進みます。

 
STEP02

今すぐ購入を押して購入手続きをされる場合は
「メールアドレス」
「配送先住所」を入力し
「配送方法の選択へ進む」
をクリックします。

 

HOLO公式サイトのすべての機能を利用するには、無料会員登録が必要になります。
会員登録をすることで、ポイントが加算されたり、2回目以降のご注文をスムーズに行えます。

会員登録の流れ

STEP.01

会員登録ページにアクセスして頂き、お客様のメールアドレスを入力し「送信」を押してください。

 
STEP.02

入力されたメールアドレスに、本登録用の確認用リンクが送付されますので、そちらから本登録を行います。

※メールが届かない場合、迷惑メールフォルダや携帯のドメイン指定なども原因となりますので、ご確認ください。

 

PAYMENTHOLO公式サイトでは、次のお支払い方法がご利用いただけます。

お支払い方法の確認

クレジットカード (VISA / MASTER / JCB / American Express)
※手数料は無料です。
※クレジットカード支払いは、クレジットカード決済代行のShopifyペイメントの決済代行サービスを利用しております。
安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報が Shopify株式会社経由で送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。
Amazon Pay

お客様が普段お使いのAmazonアカウントがお使いになれます。住所入力不要、クレジットカード情報入力不要のため、スムーズにお支払いが可能です。

現在、使用可能なクレジットカードはVisa、MasterCard、American Express、JCB、Diners Clubです。Amazonギフト券も使用可能です。
より詳細につきましては、Amazon pay公式HPでご確認ください。

Google Pay

お客様が普段お使いのGoogleアカウントがご利用になれますので、カード情報や、住所を毎回入力する必要はありません。

対応カード、対応電子マネーについては、Google Pay公式HPでご確認ください。

Apple Pay

お客様が普段お使いのAppleアカウントがご利用になれますので、カード情報や、住所を毎回入力する必要はありません。

対応カード、対応電子マネーについては、Apple Pay公式HPでご確認ください。

Shop Pay

Shop Payとは、shopifyストアでご利用になれる決済サービスです。
Shop Payに一度、ご登録いただければ、Shop Pay対応店舗にて、次回以降お客様情報の入力をせずにお買い物することが可能です。

対応カード、対応電子マネーについては、Shop Pay公式HPでご確認ください。

Pay Pal

SPayPalとは、PayPal Pte. Ltd.が提供しているオンライン決済サービスです。
PayPalでの支払いなら、クレジットカード情報などをオンラインショップに知らせずに、PayPalアカウントの残高、またはクレジットカードで支払いができます。
Paypal の利用は、お客様とPayPalとの契約となります。ご利用の際は、PayPal のご利用規約をお読みください。また、PayPal決済のご利用についてはPayPalの規約等に基づき決済手数料がかかります。
詳細はPayPalのホームページを御確認下さい。

銀行振込(バーチャル口座)
ご注文時、「お支払い」の画面で「銀行振込-KOMOJU」をクリックしお支払い手続きを完了させてください。
手続き完了後、ご指定のメールアドレス宛に、銀行振込でお支払いに必要な振込先口座を記載したメールをお送りいたします。
お支払い方法については、@komoju.comからご連絡さし上げます。受信できるよう、予めメール受信設定の確認をお願いいたします。
お振込手数料は、お客様にてご負担ください。
PayPay(手数料無料)
ご注文手続き画面にて「注文を確定する」を押下後、PayPayアプリに遷移し、画面に沿って支払いを進めていただきます。 アプリから当サイトの注文完了画面に遷移して注文完了となります。 ※ご利用はPayPayチャージ残高のみとなります。

POSTAGE送料について

HOLO公式サイトでは、
「佐川急便」にて配送いたします。
送料はお届け先の地域によって異なります。
4,000円以上ご購入で送料無料

北海道 北海道 1,300円
北東北 青森県、岩手県、秋田県 900円
南東北 宮城県、山形県、福島県 800円
関東 茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、山梨県 700円
信越 新潟県、長野県 700円
北陸 富山県、石川県、福井県 600円
中部 岐阜県、静岡県、愛知県、三重県 600円
関西 滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県 600円
中国 鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県 600円
四国 徳島県、香川県、愛媛県、高知県 700円
九州 福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県 700円
沖縄 沖縄県 1,040円

DELIVERY DATEお届け日について

月~木のご注文 翌日に発送
金・土・日・祝日のご注文 翌営業日に発送
銀行振込の場合 ご入金を確認後、翌営業日に発送

※ご注文状況により7営業日程度お時間を頂戴する場合がございます。 その場合は事前にご連絡させていただきます。

GIFTギフトサービスについて

 

HOLO公式サイトでは、大切な方へのプレゼント品として、ギフトラッピングを無料で行わせていただいております。お届け情報の入力画面で「ギフトサービスを利用する」にチェックをつけてください。

POINTポイント利用について

ポイントでお支払いの時にご使用ください。当店では、ショップポイントのみをご利用いただけます。 ポイントは通常100円お買い上げ毎に1ポイントが加算され、次回以降のお買い物で【1ポイント=1円】としてご利用頂けます。

※ポイント利用の上限はございません。ただし、ポイントをご利用頂くには「会員登録」をして頂く必要があります。

DFECTIVE PRODUCT不良品について

発送の際、充分検品をしておりますが、万一到着後、不良品がありました場合にはご連絡ください。 新品の良品とのお取替えさせて頂きます。 在庫がない場合ご返金での対応とさせていただきます。